Оборудование SpRecords обеспечивает поддержку адаптеров для потоков E1/ISDN PRI 2048 кбит/с и линий ISDN BRI, сигнализацию Q.931/DSS1, добавление информации об имени абонента и регионе в txt- и csv-отчеты, программирование фильтров по дате и каналу, выбор текущей записи из командной строки, определение записей, содержащих факс, регулировку уровня воспроизведения в программе просмотра записей, набор номера из справочника абонентов, автоматическое обновление списка при добавлении новой записи и пр.
Возможности устройства и программы записи телефонных разговоров SpRecord:
- определение входящих и исходящих номеров
- автоматическое определение города, страны и мобильного оператора абонентов
- подключение к устройствам записи радиостанций и микрофонов
- цифровое сжатие mp3, gsm и др
- подключение через USB порт и запись на компьютер до 128-и телефонных линий
- подключение цифровых ISDN BRI, PRI (E1) линий
- доступ к базе телефонных разговоров по сети с разграничением прав пользователей
- возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server
- оповещение о событиях по SMS и E-mail
- интеграция системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);
- многоканальный Автосекретарь и Автоответчик
- автонабор телефонного номера из базы записей (в том числе с удаленного компьютера)
с возможностью перевода вызова по внутренней линии АТС - администрирование нескольких систем с удаленного компьютера
- расшифровка SMDR-протокола офисных АТС
- ускоренное/замедленное воспроизведение записей, без изменения тембра голоса
Адаптеры SpRecord
Адаптеры SpRecord предназначены для подключения телефонных линий через USB порт к персональному компьютеру. Используются стандартные телефонные разъемы. Максимальное количество каналов, подключаемых на компьютер - 128 Последняя версия адаптеров отличается возможностью подачи сигналов в телефонную линию и регулировкой порогов напряжения, что позволяет корректно работать на стандартных и низковольтных мини-АТС. Модель адаптера SpRecord AT4 позволяет обеспечить работу автоответчика, автосекретаря, автоматическое соединение с удаленными абонентами, передачу и получение голосовых данных. На базе АТ может быть построена многофункциональная система сбора и обработки различной информации. Использование библиотеки SDK позволяет создавать собственные программные приложения или проводить интеграцию в уже имеющееся ПО.
Адаптер SpRecord A8
- количество каналов - 8
- максимальное количество Адаптеров на компьютер - 16
- Максимальное количество каналов, подключаемых на компьютер - 128
- подключение - USB порт 1.1 или 2.0
Адаптер SpRecord ISDN BRI
- интерфейс телефонной линии: ISDN BRI S/T интерфейс (S0);
- количество линий - 1(2);
- подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
Адаптер SpRecord ISDN E1
- интерфейс телефонной линии: ISDN PRI (E1);
- количество линий - 1;
- записываемых голосовых каналов – 30;
- подключение - USB порт 1.1 или 2.0.
- поддерживаемые сигнализации: DSS1/Q.931, QSIG.
- максимальная длина кабеля между АТС – 800м (AWG26)
- автоподстройка в режиме реального времени, что позволяет корректно работать на не стандартных мини-АТС, низкокачественной проводке, большом размахе температур и прочих негативных факторах.
Адаптеры SpRecord соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования подключаемого к единой сети электросвязи РФ. Оборудование SpRecord соответствует обязательным требованиям CE Евро Союза по электромагнитной совместимости. Адаптеры SpRecord не предназначены для негласного прослушивания телефонных переговоров. Сертификат соответствия N POСC RU.АЯ09.H04445. Декларации о соответствии N Д-ТП-0104, N Д-ТП-0106 (зарегистрированы в Федеральном агентстве связи РФ 21.05.2007).
Автосекретарь SpRecord
- круглосуточная обработка входящих звонков
- работа с голосовой почтой
- соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя оператора
- контроль вызова внутреннего номера (различает результат соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял трубку)
- справочная служба (автоинформатор)
- составление голосового меню любой сложности (нет ограничений на количество меню и их вложенность);
- графическое представление алгоритма голосового меню (наподобие блок-схем);
- одновременное выполнение нескольких голосовых меню на телефонных каналах
- работа с голосовой почтой через телефон или компьютер
- неограниченный размер почтового ящика
- многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа
- получение отчетов (статистики) о работе Автосекретаря
- встроенный звуковой редактор, позволяющий быстро составлять звуковые фразы
Статьи по теме:
«Комплексные системы безопасности предприятия»