Тарификационные (биллинговые) системы Phonex (Фонекс) – это программное обеспечение, которое круглосуточно и непрерывно фиксирует все телефонные звонки, проходящие через АТС. Кроме традиционной тарификации телефонии, с помощью Фонекс возможно анализировать и использовать ранее недоступную информацию. Например, можно узнать о внутренних и внешних коммуникациях компании и связях персонала учреждения, утечке информации и о прочих немаловажных деталях жизни предприятия.
Особенности системы:
- открытая архитектура баз данных – возможность интеграции с другими системами автоматизации бизнес-процессов
- конвергентный биллинг – тарификация разных видов услуг связи (телефония, интернет и прочее)
- гибкость и простота настроек – следствие продуманности структуры системы, основанной на богатом опыте, накопленном в течение девяти лет применения системы в самых разных условиях
- рабочие места на основе Web-технологий – простой и надёжный доступ из любой точки земного шара. Гибкость разграничения доступа по рабочим местам позволяет даже самим клиентам управлять некоторыми параметрами своих лицевых счетов
- взаиморасчёты между операторами связи – функция межоператорских расчетов предназначена для операторов, предоставляющих свои каналы связи другим поставщикам телекоммуникационных услуг
- система доступа к личным данным (ДОЛИДА) позволяющая клиентам самостоятельно контролировать состояние своих лицевых счетов, добавлять и отменять услуги, производить оплату предоставленных оператором услуг
- поддержка распределённой системы телекоммуникационного оборудования позволяющая отслеживать все маршруты и обнаруживать ошибки маршрутизации
- система анализа данных позволяет провести анализ загрузки сетей, обнаружить тенденции изменения спроса предоставляемых услуг, на основании которых можно формировать и корректировать бизнес-стратегию
- гибкая система подготовки счетов позволяющая выставлять счета клиентам с любой заданной степенью детализации. Система доставки счетов позволяет доставлять счета клиентам разными способами: обычной почтой, электронной почтой, факсом и др.
- модуль сверки счетов позволяющий сопоставлять данные, полученные от оператора связи, с данными, полученными с собственной АТС – для корпоративного использования
- гибкая финансовая система позволяющая производить подсчет и отслеживать оплату услуг в соответствии с выбранной стратегией индивидуально для каждой категории клиентов
- система изменения статуса лицевого счёта позволяющая отключать часть услуг при достижении нижней границы баланса (при наличии поддержки такой функции со стороны используемого оборудования)
- система сбора данных с оборудования позволяющая получать данные любыми применяемыми в настоящее время способами – по последовательному порту, при помощи модема, по tcp/ip, ftp и др. Возможно также получение данных из файла или базы данных
Смотри также:
Автоматизированная система расчетов Barsum Bill Works
Тарификационные системы Барсум Офис и Барсум Про
Биллинговая система Barsum Wi-Fi