В марте 2010 года ожидается выход на рынок новой линейки ATC Panasonic - это линейка IP-АТС малой емкости со встроенным сервером CTI-приложений - Panasonic KX-NCP.
АТС Panasonic серии KX-NCP, также как и
АТС Panasonic серии KX-TDE, представляют собой «чистые» IP-системы, то есть используют принцип коммутации IP-пакетов и поддерживают основные протоколы IP-телефонии. Panasonic KX-NCP обладают всеми преимуществами и функционалом АТС серии KX-TDE.
АТС Panasonic серии KX-TDE с развитием и доступностью новых технологий и в России постепенно становятся флагманом и основной линейкой АТС. Очевидно, что для полноты предложения необходимы были современные IP-АТС Panasonic малой емкости, поэтому были разработаны IP-АТС серии KX-NCP.
Новые IP-АТС KX-NCP и KX-TDE позиционируются Panasonic, как сетевые коммутационные платформы, поскольку основная идея этих систем – унификация сообщений и повышение продуктивности бизнес-процессов с помощью встроенных в АТС функций и СТI-приложений - создание универсального коммутационного решения для построения эффективного бизнеса.
IP-АТС Panasonic объединяют в себе технологии цифровой и IP-телефонии, что дает возможность получить оптимальные решения для разнообразных задач на одной платформе. Решение на базе протокола SIP значительно уменьшает затраты на связь при организации распределенной телефонной сети. Возможность использования различных терминалов позволят не только сократить расходы на связь, но и обеспечить мобильность сотрудников и повысить производительность бизнес-процессов. Одной из отличительных особенностей новых IP-АТС Panasonic является наличие встроенного СTI-сервера (Communication Assistant), что позволяет максимально эффективно использовать возможности CTI-приложений для обеспечения наилучшей организации обслуживания клиентов. Благодаря встроенному CTI-серверу отсутствует необходимость в установке дополнительного сервера в сети для работы с CTI-приложениями типа клиент-сервер. Встроенный сервер CTI приложений, встроенная голосовая почта, система многосторонней конференц-связи, позволяет повысить производительность и качество работы с клиентами.