DLtens системный интегратор

На рубеже тысячелетий телекоммуникационный мир переживает чрезвычайно интересный период развития: появилась и получила широкое распространение технология передачи голоса по сетям передачи данных (VoIP). Сегодня большинство практических задач по организации голосовой связи предприятия решается с использованием этой технологии. IP (Internet Protocol) все шире используется как для связи абонентов между собой, так и для построения распределенных коммутационных платформ. Вместе с тем, значительная установленная база систем традиционной телефонии не позволяет на данном этапе полностью отказываться от коммутации каналов. Современные коммуникационные системы должны уметь в полной мере использовать достоинства всех имеющихся средств и протоколов для решения главной задачи – обеспечения высококачественной и надежной связи. Примером таких систем является семейство коммуникационных серверов производства компании Avaya.

Отличительные особенности решения Avaya

Говоря об архитектуре коммуникационного сервера Avaya, необходимо отметить следующие важнейшие принципы нового решения:

Независимость набора функций коммуникационного сервера от типа процессора и исполнительного устройства

Этот принцип имеет чрезвычайно большое значение при построении ведомственных сетей. Инженер, выбирающий тип изделия для различного уровня сети, опирается, прежде всего, на критерий экономической целесообразности. Выбор сервера определяется предельной абонентской емкостью и нагрузкой, при этом функциональная прозрачность сетевого решения обеспечивается по умолчанию именно благодаря единству функций программного обеспечения для всех коммуникационных серверов Avaya.

Сетевое управление исполнительным устройством

Этот принцип имеет огромное значение, прежде всего, для построения высоконадежный сетевых решений. В серверах S8700, S8500 и S8300 процессор и шлюз взаимодействуют между собой по протоколу H.248, они могут находиться в любых точках распределенной корпоративной сети передачи данных, оставаясь при этом единым устройством. В случае обрыва канала связи между шлюзом и процессором или в случае выхода последнего из строя шлюз начинает процесс поиска резервного сетевого процессора и регистрируется в нем. При этом, после аварийной регистрации поддерживается полностью вся функциональность нормального режима. Распределенное сетевое управление так же позволяет создавать оптимальные конфигурации из блоков управляющий комплекс – исполнительный шлюз, построенный, опять же, по принципу минимизации затрат при заданной производительности и функциональности.

Разделение управляющего и голосового канала

Этот важнейший принцип позволяет, прежде всего, предоставлять максимально гибкие решения для удаленного абонента, а также для объединения коммуникационных серверов в сеть. Например, удаленный абонент (IP Softphone) имеет возможность устанавливать способ передачи голоса – по коммутируемой сети или по пакетной. Во многих случаях пропускная способность IP канала оказывается недостаточной для качественной передачи голоса. Для такого абонента голос целесообразно передавать по коммутируемой сети, а управляющий канал – через IP сеть.

При построении ведомственных сетей достаточно часто возникает задача объединения удаленных станций в единую сеть, используя относительно узкие каналы передачи данных и обычные коммутируемые линии городской (междугородней) телефонной сети. В этом случае информационно-управляющий канал между станциями организуется через сеть передачи данных, а для голоса используются обычные коммутируемые каналы городской сети. Такое решение позволяет без значительных капиталовложений (например, в широкополосную сеть передачи данных, гарантирующую качественную передачу речи) предоставить пользователю высокую степень интеграции сетевых узлов, например поддержку централизованной голосовой почты или протокола Q-SIG вместе с высоким качеством голосовой связи.

Решения для удаленного абонента

Одной из классических задач телефонии является задача обеспечения качественной, многоканальной и полнофункциональной связью удаленного абонента или группу абонентов, не имеющих непосредственного подключения к коммутатору. Далее мы рассмотрим варианты такого подключения для различного количества подключающихся абонентов. Итак:

Количество портов – 1

Типовое решение для данного случая – удаленный абонент подключается через сеть передачи данных, часто через Internet, при этом для обеспечения безопасности корпоративной сети используется решение VPN (частная виртуальная сеть). Такой абонент является полноценным абонентом центральной станции, без какого-либо ограничения возможностей. Единственным относительным недостатком такого подключения является необходимость в широкополосном доступе к сети передачи данных. Величина ширины канала для такого подключения сильно зависит от типа выбранного кодека, но как показывает практика, для обеспечения бизнес-качества телефонного разговора требуется не менее 32 Кбит/сек.

Полагая, что не везде удаленный абонент может гарантированно получить такое соединение, Avaya предлагает комбинированный подход – возможность использования коммутированного канала для передачи голоса и IP сети для передачи управляющих сигналов. Такая схема получила массовое распространение в офисах компании в США и Европе и становится все более популярной у наших заказчиков. Однако и у этого решения находится определенный недостаток – домашний номер удаленного абонента оказывается постоянно занят. Выход из этого положения достаточно прост.

Для связи с коммуникационным сервером через глобальную сеть используется высокоскоростной канал мобильного доступа к Интернет стандарта CDMA. Поскольку тарификация доступа в Интернет осуществляется по суммарному трафику, расходы на поддержание такого подключения оказываются ничтожно малы. В то же время, линия домашнего телефона будет занята только во время разговора. Немаловажным достоинством такой схемы является ее дополнительная защищенность – при обрыве IP канала, коммуникационный сервер определит недоступность удаленного абонента и переведет вызов на номер мобильного аппарата сотрудника.

Количество портов – 2 – 8

Решение для небольшого филиала компании, в котором нецелесообразно ставить отдельный коммутатор, также не сложно. Основой решения здесь является мини VoIP шлюз, позволяющий подключать аналоговые порты и преобразующий их в IP абонентов.

Важнейшей особенностью решения является то, что управление потоком вызовов, маршрутизация и установка приоритетов осуществляется программным обеспечением центрального узла. Например, если абонент в удаленном филиале набирает на аналоговом телефоне номер 01, программные установки центральной станции, направляя данный вызов на местную соединительную линию.

При обрыве канала связи с центральным узлом, IP абоненты регистрируются в самом шлюзе и так же, как и аналоговые абоненты, получают возможность общаться внутри филиала и выходить на местные соединительные линии.

Количество портов – 8 – 450

Данное решение характерно для обеспечения связью двух удаленных филиалов, имеющих собственное подключение к городской телефонной сети. По существу, в филиалах установлены самостоятельные мини-АТС, но в нормальном режиме функционирующие как вынос центральной станции (сервер S8700).

В случае обрыва канала или выхода из строя центрального узла интеллектуальный шлюз G700 (G350) регистрируется в привратнике на процессоре S8300, обеспечивая поддержку модулям коммутируемой телефонии.

Аналогично, IP терминалы, потеряв связь с центральным процессором S8700 (S8500), регистрируются в местном процессоре S8300. Все абоненты удаленного филиала получают такой же сервис, какой они имели до обрыва связи.

Количество портов – более 450

Для обеспечения связью крупных филиалов разработчик решения Avaya должен рассмотреть целый ряд возможностей – среди них решения на базе сервера S8500 и два варианта на базе процессора S8700: IP-Connect и Multi-Connect. Выбор решения должен базироваться на конкретных особенностях проекта.

Построение ведомственных сетей связи

Важнейшая задача построения корпоративной сети – обеспечение максимально высокой степени прозрачности функций и максимальной эффективности использования общих ресурсов, например, голосовой и факсимильной почты или центральной службы операторов. Стандартом межсетевого взаимодействия платформ корпоративной телефонии сегодня является протокол Q-SIG, подразделяющийся на 3 группы: Q-SIG BASIC, Q-SIG Re-routing и Q-SIG Supplementary Services.

Вся функциональность Q-SIG полностью поддерживается всеми серверами Avaya, независимо иот того, какая среда передачи используется для связи между узлами корпоративной сети: TDM, IP или ATM.

Однако, как и в решениях для удаленного абонента, компания Avaya учитывает тот факт, что значительное число заказчиков строят ведомственные сети с использованием коммутируемых каналов городских и междугородних операторов связи. В этом случае передача управляющих сигналов протокола Q-SIG, как правило, невозможна. В данном случае резонно использовать схему ведомственной сети связи, в которой передача сигнальной информации осуществляется по IP, а голоса – по коммутируемым каналам.

Решения по обеспечению отказоустойчивости

Обеспечение высокой надежности современного телекоммуникационного решения – достаточно сложная задача, так как надежность решения определяется двумя составляющими: надежностью коммуникационной платформы и надежностью транспортных сетей, через которые происходит объединение элементов сервера. Для обеспечения такой надежности специалистами Avaya разработана схема внутренних соединений коммуникационного сервера S8700 Multi-Connect, обеспечивающая 4 уровня обеспечения надежности:

На первом уровне Avaya предлагает дублирование процессора, поддерживающее запатентованный Avaya метод синхронизации оперативной памяти. Резервный процессор синхронизирован с активным и в каждый момент времени имеет полную копию оперативной памяти активного, обеспечивая мгновенное переключение на резервный процессор в случае сбоя активного. При этом переходе перерегистрация абонентов не требуется.

На втором уровне Avaya предлагает дублирование интерфейсов от процессора к шлюзам, когда каждый процессор и каждый шлюз могут быть подсоединены к нескольким коммутаторам Ethernet одновременно. Этим обеспечивается запас устойчивости на случай сбоя компонентов процессора, порта Ethernet, платы IP-интерфейса или падения сегмента сети.

На третьем уровне Avaya обеспечивает множественные каналы сигнализации для VoIP путем использования нескольких привратников (gatekeeper) – плат C-LAN. Это одно из наиболее важных преимуществ в архитектуре Avaya. Конечные пользователи и удаленные шлюзы (G700) регистрируются через одну из множества плат C-LAN. Так как регистрация осуществляется на платах C-LAN, фрагмент локальной сети, по которой идет обмен информацией между процессором и шлюзом, может быть физически изолирован от корпоративной сети передачи данных. Это практически исключает возможность проникновения хакера в управляющую сеть и снижает затраты на антивирусные программы. За счет избыточности плат C-LAN обеспечивается возможность подключения их к различным модулям коммутатора Ethernet или к различным коммутаторам, что повышает устойчивость при падении сегмента сети и при атаках DoS. Будучи атакованной, плата C-LAN быстро восстанавливается. При утрате контакта с платой C-LAN IP-абонент может автоматически произвести поиск обслуживания у альтернативной платы.

На четвертом уровне Avaya предлагает дополнительное резервирование процессоров для автономной работы удаленного офиса. Для таких случаев имеется две возможности: процессор автоматического резервирования S8300LSP (Local Survivable Processor) и резервная пара S8700. S8300 без вмешательства технического персонала обеспечивает телефонный сервис до 450 пользователей и, если позволяет связь, обслуживает множество удаленных помещений и также поддерживает полную функциональность и прозрачность баз данных для основного узла. Для еще большей надежности можно добавить резервную пару S8700. Тогда с ее помощью и при участии персонала можно обеспечить быструю реакцию и восстановление обслуживания при обрыве связи или остановке центрального процессора.

Коммуникационный сервер Avaya S8300/G700

Коммуникационный сервер S8300 построен на базе шлюза G700 и управляющего процессора S8300. Данное решение объединяет в себе многофункциональные возможности программного обеспечения MultiVantage, реализованного на коммутаторе Ethernet, и предлагает возможность для телефонизации малых и средних офисов на базе локальной сети передачи данных. Основными компонентами шлюза G700 являются:

• 19 дюймовый конструктив коммутатора Ethernet Cajun P330 размера 2U
• четыре плато-места используются для модулей телефонии и управляющего процессора
• одно посадочное плато-место – для модулей расширения коммутатора Cajun P330
• два порта Ethernet 10/100

Кроме того, на задней панели расположен стековый модуль, позволяющий объединять до 10 шлюзов G700 и/или коммутаторов Cajun P330 в одну стойку посредством 8 Гигабитной полнодуплексной шины Octaplane. Такая конструктивная особенность позволяет упростить администрирование системы с использованием SNMP, т.к. стойке из 10 модулей присваивается единый адрес управления на сети SNMP.

На материнской плате каждого шлюза G700 находятся процессор шлюза, 64 ресурса DSP для передачи голоса по IP, 12 портов генератора тоновых сигналов и ресурс объявлений. Внутренний Ethernet коммутатор шлюза на 8 портов позволяет общение процессора шлюза с основными составляющими модулями по IP.

В каждом шлюзе присутствует также дублированная шина TDM на 242 одновременных разговора. В качестве модулей телефонии используются платы соединительных линий E1, BRI, комбинированный модуль аналоговых двухпроводных соединительных линий и аналоговых абонентов – назначение каждого порта программными средствами администрирования, платы цифровых абонентов и дополнительные модули для VoIP на 64 ресурса DSP каждый.

Технологическая тонкость решения состоит в том, что процессор шлюза G700 и управляющий процессор телефонии (плата S8300) всегда общаются между собой по IP, используя протокол H.248, даже будучи расположенными в одном корпусе G700.

Такое решение позволяет «назначать в процессоры» любой процессорный комплекс в пределах достижения IP пакета, например, процессор в соседнем фрагменте сети. В этом случае корпус G700 может работать без собственного управляющего сервера в качестве выноса коммутационного поля по Ethernet. Сигналы управления он будет получать от внешнего процессора, которым может быть как S8300 в другом корпусе G700, так и более мощный процессор S8700.

Кроме того, в этом случае, освободившееся от процессора S8300 место может быть занято любым модулем телефонии. На плате управляющего процессора телефонии также могут быть открыты опции голосовой почты и сервера CTI. В данном решении нашли применение также и все возможные модули расширения коммутатора Cajun P330: от 16 портового модуля Ethernet 10/100 и до гигабитного Ethernet и WAN маршрутизатора.

Управляющий процессор телефонии S8300 может работать в режиме основного или резервного процессора системы. Резервный процессор находится в состоянии «холодного» резерва с текущей копией

всех установок системы, он активизируется в случае потери связи между шлюзом G700 и основным процессором сети (S8300 или S8700) и может управлять не только шлюзами G700 , но и обратившимися к нему за регистрацией абонентами IP для которых этот резервный процессор прописан в списке альтернативных.

Емкость процессора – до 450 абонентов и 450 соединительных линий. Один процессор в режиме основного или резервного может зарегистрировать до 50 шлюзов G700. Решение S8300/G700 предлагает высочайшую плотность пользовательских функций в ограниченном объеме плюс поддержку практически всех необходимых коммутационных протоколов и портов.

Коммуникационный сервер S8700 в конфигурациях Multi-Connect и IP-Connect

Коммуникационный сервер S8700 в конфигурации Multi-Connect является следующим шагом развития модели DEFINITY G3R. Сервер S8700 обеспечивает увеличение емкости и пропускной способности системы по сравнению со старшей моделью семейства DEFINITY, новые возможности для удаленного офиса, использование новых стандартных протоколов и коммерческой операционной среды при одновременном сохранении высокой надежности и многофункциональности системы.

Эти задачи решаются с внедрением более мощного процессорного комплекса и использованием стандартных протоколов для взаимодействия управляющих и исполнительных устройств системы.

Процессорный комплекс в данной конфигурации вынесен за пределы статива станции и реализован на базе дублированного сервера S8700, стандартной промышленной платформы Pentium 4. В качестве операционной среды используется Linux, хорошо зарекомендовавший себя в работе с приложениями, требующими больших ресурсов процессорной емкости.

В качестве приложения на сервере S8700, использующем Linux, работает программное обеспечение Avaya Communication Manager. Соединение управляющего комплекса со стативами станции осуществляется по выделенной сети Ethernet, остальными составляющими процессорного комплекса являются коммутатор передачи данных семейства Cajun и дублированный источник бесперебойного питания. Плата IP Service Interface в стативах станции отвечает за передачу управляющей информации от сервера по протоколу H.248.

В конфигурации системы физически разнесены управляющее соединение процессор–статив (IP, H.248) и межстативные соединения (оптика, коммутируемые каналы, ATM). Сохраняется возможность дублирования управляющего комплекса и межстативных соединений для обеспечения критической надежности станции.

В каждой поставке S8700 присутствует два сервера, обеспечивающие дублирование даже стандартных конфигураций. Резервный сервер получает полную информацию о состоянии системы, установках и текущих вызовах по высокоскоростному оптическому соединению, благодаря этому, переключение системы с активного сервера на резервный происходит без прерывания установленных соединений и без снижения качества обслуживания.

За счет использования более мощного процессора по сравнению с DEFINITY G3R существенно увеличены предельные возможности системы: производительность 300 000 гарантированных соединений в час наибольшей нагрузки, 36 000 абонентов, 8　000 соединительных линий, до 12 000 IP-портов.

В качестве удаленного офиса конфигурации S8700 Multi-Connect могут быть также использованы шлюзы G700 и G350, обеспечивающие вынос коммутационного поля по IP. Таких шлюзов G700 (G350) в системе может быть подключено до 250, причем в каждом может быть установлен резервный процессор, обеспечивающий автономную работу шлюза в случае потери соединения или отказа центральной станции.

Архитектура S8700 сервера в конфигурации Multi-Connect сходна с DEFINITY G3R по типу используемых стативов, абонентских окончаний и соединительных линий. Таким образом, переход от DEFINITY G3R к S8700 Multi-Connect для клиентов с установленной базой DEFINITY G3R состоит, в основном, в замене управляющего комплекса. Выигрыш подобной миграции – увеличение производительности системы и возможность использования шлюза G700 в качестве удаленного офиса с возможностью автономной работы.

При этом максимально сохраняется установленное у клиента оборудование. Особенность конструктивного построения системы: соединение управляющего комплекса с исполнительными устройствами по стандартным протоколам (IP, H.248) обеспечивает возможность использовать стандартные промышленные платформы в качестве управляющих комплексов по мере необходимости роста производительности системы.

В отличие от конфигурации Multi-Connect, в варианте S8700 сервер IP-Connect корпуса системы связаны между собой только по протоколу IP. Такое решение предоставляет максимальную гибкость при проектировании голосовых сетей в рамках предприятия с развитой сетью передачи данных. Кроме того, в такой сети отпадает проблема перегрузок при большом числе транзитных вызовов, так как в IP сети транзитное соединение замещается переадресацией пути следования пакетов.

Типы поддерживаемых корпусов – G650, G700 и G350. Для передачи голосовых каналов между выносами в G650 обязательно присутствует, как минимум, один VoIP шлюз TN2302 (Prowler). В корпусе G700 для этого используется встроенный модуль VoIP. Связь с процессором осуществляется через плату IPSI для корпуса G650 и через встроенный Media Gateway Processor для корпуса G700 и G350, которые регистрируются с платой C-LAN в G650.

Avaya использует стандартные механизмы IEEE 802.1p/q и DiffServ для приоритезации как передачи голоса по IP сети (VoIP & signaling), так и управляющей информации – соединение сервер – IPSI.

Каждый корпус (G650, G700 и G350) имеет свою коммутационную шину с временным разделением канала (TDM), то есть соединение между не-IP абонентами не требует преобразования голоса в IP пакет и замыкается внутри статива через TDM шину.

Пять корпусов G650 могут быть смонтированы в одной 19-дюймовой стойке, формируя единую TDM шину, в корпусах G650 устанавливаются стандартные платы DEFINITY, поддерживаются все типы абонентских окончаний и соединительных линий, как и в традиционных моделях DEFINITY G3R, SI, CSI.

Конфигурация S8700 сервер IP-Connect поддерживает до 64 выносов на стативах G650, до 250 дополнительных выносов поддерживается на шлюзах G700 и G350 с возможностью автономной работы, возможно также дублирование IPSI.

Система рассчитана на 12000 IP портов. При этом следует помнить, что, несмотря на использование того же центрального управляющего процессора (S8700), суммарная нагрузочная способность системы S8700 IP-Connect ниже, чем S8700 Multi-Connect – 100 000 гарантированных соединений в ЧНН.

Коммуникационный сервер S8500

В новой версии программного обеспечения Avaya Communication Manager 2 расширен список предлагаемых коммуникационных платформ. Теперь наряду с традиционными системами DEFINITY CSI и SI, работающими под управлением операционной среды Oryx Pecos, в линейке оборудования на среднюю емкость появился новый сервер.

Коммуникационный сервер S8500 построен на базе платформы Pentium 4 и работает под управлением ОС Linux Red Hat 8.0. Емкость системы существенно превышает параметры традиционного решения DEFINITY SI по количеству соединительных линий (СЛ, 800) и вызовов, обслуживаемых в час наибольшей нагрузки (ЧНН, 100 тыс.). При этом максимальная абонентская емкость остается той же, что и в SI (2400).

Система поддерживает режим работы стандартной надежности, при этом обеспечивается 72 ч бесперебойной работы системы в случае отказа жесткого диска сервера.

В качестве конструктивов (кабинетов) для размещения плат интерфейсов используются как новые разработки G650, так и традиционные СМС, SCC, МСС при модернизации уже установленных систем CSI и SI.

Шлюз G650 представляет собой кабинет высотой 8U, монтируемый в 19-дюймовую стойку. 14 универсальных слотов шлюза предназначены для размещения всех традиционных плат Definity, включая платы IP-телефонии, и специальных разработок для российского рынка – плат трехпроводных СЛ и АДАСЭ. Предусмотрены дублированные источники электропитания по постоянному и переменному току. До пяти кабинетов могут быть объединены в единую сеть портов Expansion port network (EPN) на базе общей TDM-шины.

Сервер S8500 с кабинетами G650 работает по типу соединения IP connect, т. е. IP-среда используется как для общения сервер – шлюз по протоколу Н.248, так и для установления вызовов между абонентами разных шлюзов. В качестве выноса коммутационного поля по IP могут также быть использованы шлюзы G700 и G350.

Шлюз G350

Шлюз G350 – ещё одно предложение из семейства конвергированных решений компании Avaya. G350 – устройство, позволяющее в корпусе, построенном на базе коммутатора Ethernet и маршрутизатора, обеспечить вынос коммутационного поля по IP. При этом абоненты, подключённые к шлюзу, пользуются полной функциональностью программного обеспечения Avaya Communication Manager 2.0.

Шлюз G350 предназначен для построения централизованного с точки зрения управления и функциональности и физически распределённого по IP- решения для удалённого офиса емкостью от 8 до 40 абонентов, при этом в качестве оборудования центрального офиса могут выступать серверы S8300, S8500, S8700.

Конструктивно G350 может быть смонтирован в 19-дюймовую стойку или выполнен в виде настенного блока. Его высота 3U. Шесть платомест шлюза предназначены для подключения модулей телефонии и передачи данных. В слотах V2 – V5 могут размещаться модули передачи данных Е1/T1 WAN, USP (V.35/X.21) WAN с поддержкой протоколов PPP/Frame Relay. Кроме того, на передней панели шлюза расположены 10/100 Мбит/с - порты Sec Ethernet с LAN- и WAN-интерфейсами, а также разъем для подключения консоли. Обеспечивается поддержка следующих протоколов и функций на модулях передачи данных:

• OSPF, RIP v1, RIP v2, PPP, Frame Relay, and VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol)
• RTP (Real-Time Protocol) header compression
• VoIP QoS : o 802.1p Priority Tagging and 802.1Q
• VLAN Tagging
• 802.1D
• 802.1w Rapid Spanning Tree
• 802.3af Power over Ethernet
• RMON - RFC 1757, SMON - RFC 2613.

В отличие от шлюза G700, построенного на базе коммутатора Ethernet Cajun P330, G350 не имеет специализированного модуля для подключения в стек к коммутаторам Ethernet. На материнской плате шлюза находятся 32 ресурса DSP-передачи голоса по IP, а также 15 ресурсов генератора тоновых сигналов и объявлений. Слоты V1–V6 используются для подключения модулей телефонии, часть из которых уже применяется в ранее разработанных устройствах: уже знакомы по использованию в шлюзах G700 8-портовый аналоговый модуль абонентских и соединительных линий , 8-портовый модуль цифровых абонентов DCP, модуль соединительных линий BRI, модуль соединительных линий E1. Предлагаются также и специфические для G350 модули высокой плотности портов – 24 портовый модуль для подключения двухпроводных цифровых абонентов DCP и модуль для подключения 24 портов с поддержкой питания по Ethernet 802.3 af и интерфейса GBIC. На корпусе также присутствуют порты аналоговых СЛ, два аналоговых станционных порта с поддержкой функционала переключения на СЛ при пропадании питания и порт реле закрытия дверей.

Платоместо V1 предназначено для управляющего процессора телефонии (плата S8300). Общение процессор – шлюз происходит по IP с использованием протокола H.248 даже между устройствами, расположенными в одном корпусе G350.

В качестве управляющего сервера может быть применен и внешний процессор, которым может быть как S8300 в другом корпусе G350 или G700, так и более мощный процессор S8500 или S8700. В этом случае освободившееся от процессора S8300 место может быть занято любым модулем телефонии. На плате управляющего процессора телефонии могут быть открыты опции голосовой почты и сервера CTI.

Управляющий процессор S8300 в шлюзе G350 может работать как в режиме основного, так и резервного (при управлении от внешнего сервера S8500 или S8700) с сохранением полной функциональности ПО Avaya Communication manager. Таким образом, решение G350 позволяет организовать работу малого и среднего по ёмкости удалённого офиса с поддержкой всех функций единой системы на базе программного обеспечения Avaya Communication manager, что и отличает такое решение от линейки IP Office.

Avaya Integrated Management – решение для управления конвергентной сетью предприятия

Задача управления и мониторинга для конвергентных сетей является одной из важнейших, так как надежность и качество передачи голоса в таких сетях очень часто напрямую зависит от состояния устройств передачи данных и загрузки каналов между ними. Очень важно иметь возможность отслеживать (в том числе в режиме реального времени) не только состояние отдельного коммутатора или порта, но и конкретного телефонного аппарата. Для мониторинга сети передачи данных и коммуникационных серверов Avaya предлагает специальное решение: пакет программ, объеденных общим название Avaya Integrated Manageremt. Avaya VisAbility предлагает всеобъемлющее детальное администрирование и мониторинг всех систем сети из любой ее точки, легко наращиваемое, функционально завершенное решение. Поддерживаются открытые стандарты и взаимодействие с устройствами сети через WEB интерфейс по протоколу IP.

Состав предложения Avaya Integrated Management

Avaya Configuration Manager – программа для создания и изменения конфигураций коммуникационных серверов Avaya через Web интерфейс. Предоставляет широкий спектр возможностей по администрированию. Устанавливается на Linux сервер.

Avaya Fault/Performance Manager и Avaya MultiVantage Proxy Agent – поддержка SNMP. Поддерживается интеграция с платформой HP Open View for Windows 2000 и НР Open View NMS for Solaris 8.

Avaya Site Administration W/ Avaya Terminal Emulator – программа для администрирования коммуникационных серверов Avaya c персонального компьютера.

Avaya Voice Announcement Over LAN Manager – управление голосовыми объявлениями. Удобный пользовательский интерфейс дает возможность использовать файлы в формате WAV в качестве объявлений. Voice Announcement LAN Manager также позволяет сохранять резервные копии объявлений и упрощает администрирование. Устанавливается на персональный компьютер.

Avaya ATM WAN Survivable Processor Manager – программный продукт для администрирования резервного процессора в сети АТМ. Позволяет осуществить копирование текущих установок с основного процессора для последующей загрузки в резервные процессоры.

Avaya Network Management Console – пакет программ, предоставляющих широкие возможности по мониторингу за объектами сети и управления ими. Может быть установлен как отдельный сервер, поддерживает интеграцию с HP Open View for Windows 2000 и НР Open View NMS for Solaris 8. Avaya MultiService Network Manager включает в себя следующие компоненты:

• Avaya Network management Console
• Device managers
• Avaya Network configuration manager
• Avaya Software Update Manager
• Avaya VLAN Manager
• Avaya Address Manager
• Avaya QoS manager
• Avaya SMON Manager

Avaya VoIP Monitoring Manager – программа, предоставляющая пользователю возможность в режиме реального времени получать информацию, необходимую для оценки условий прохождения IP пакетов, отвечающих за передачу голоса. Позволяет анализировать информацию о настройках QoS параметров в сети, видеть условия прохождения пакетов для заданных IP адресов и терминальных устройств. Устанавливается на персональной компьютер.

Avaya Directory Enabled Management – программное обеспечение поддержки LDAP интерфейса к внутренней базе данных коммуникационного сервера Avaya. Обеспечивает синхронизацию изменений, произошедших во внешних базах, с внутренней базой данных сервера.

Avaya Terminal Configuration – WEB интерфейс, совместно с Avaya Directory Enabled Management позволяет пользователю самостоятельно производить изменения в настройках телефонного аппарата.

　

Все статьи