В данной модели учрежденческой автоматической телефонной станции полностью реализована технология VoIP, в рамках которой осуществляется интегрированная передача голоса и данных. Использование IP как среды передачи голосового трафика позволяет не только отказаться от создания отдельной телефонной сети в пределах офиса, но и решить проблему выноса номерной емкости УАТС в удаленные филиалы.
УАТС NEC NEAX 2000 IPS поддерживает как чистую IP-коммутацию, так и временную коммутацию. Чистая IP-коммутация предусмотрена для связи между цифровыми терминалами DtermIP и для объединения станций между собой по фирменной общеканальной сигнализации CCIS. Традиционная TDM коммутация осуществляется между обычными абонентами и соединительными линиями.
 |
Комплектация:
|
Основные функции системы:
Учетный код
Данная функция, при использовании совместно с функцией детальной регистрации всех вызовов (SMDR), позволяет пользователю перед набором международного или междугороднего номера ввести либо учётный код, либо код счёта клиента (не более 16 цифр).
Прием тарификационных импульсов
Если тарификационные импульсы присутствуют на внешней городской линии (линия CO), станция детектирует эти импульсы для использования совместно с функцией детальной регистрации всех вызовов (SMDR) или для подсчёта стоимости звонков системой тарификации звонков (CIS). Тарификационные импульсы детектируются картой городских линий, подсчитываются и сохраняются до тех пор, пока линия не освободится.
Информационная служба
С помощью данной функции пользователи могут записать на карту DAT (карта речевых сообщений) различные объявления. Набрав код этой функции, внутренний или внешний абонент может прослушать соответствующее сообщение.
Режим ожидания
Функция используется при поступлении внешнего вызова на внутренний номер: если вызываемый внутренний абонент занят, внешний вызов автоматически помещается в режим ожидания. Как только абонент освободится, на его телефоне раздастся звонок и произойдет автоматическое соединение с вызывающим внешним абонентом при поднятии трубки.
Защита консоли паролем
Данная функция позволяет программно отключить консоль оператора. В результате с консоли становится невозможным организовывать исходящие вызовы или отвечать на входящие звонки и пользоваться различными сервисными функциями. Для активизации рабочего режима консоли необходимо ввести пароль.
Авторизированный код
С помощью авторизированного кода внутренний абонент может изменить класс сервиса своего аппарата: после набора кода абонент получает доступ к функциям, на использование которых для него были установлены ограничения.
Автоматический оператор
Система может принимать внешние вызовы без непосредственного участия оператора: внешний абонент услышит записанное сообщение и/или сигнал готовности станции, после которого он может набрать номер нужного ему внутреннего абонента для соединения.
Автоматическое распределение вызовов
Функции ACD и MIS позволяют задействовать информационную систему управления совместно со встроенными в станцию функциями автоматического распределения вызовов. Под MIS понимается терминал супервизора для мониторинга активности агентов в режиме реального времени, индикаторы состояния красного и оранжевого цветов, подробные отчёты на бумаге.
Резервный процессор
Для NEAX 2000 IPS возможна конфигурация, когда используются два центральных процессора. В случае сбоя в работе одного процессора формируется управляющий сигнал, по которому происходит переключение работы станции с основного процессора на резервный. В этом случае процесс переключения происходит автоматически. Резервный процессор поддерживает процедуру "холодного" перезапуска системы, которая будет активизирована в случае передачи контроля над системой с основного процессора не резервный.
Контроль полосы пропускания
Данная функция позволяет определить полосу пропускания VoIP-трафика в пределах одной зоны или между зонами и ограничить входящие/исходящие звонки, если трафик выходит за рамки полосы пропускания. В том случае, когда происходит превышение трафика в канале CCIS over IP сверх установленного значения, вызов может быть перенаправлен на традиционный канал связи. Дополнительно, информация о превышении полосы пропускания может сохраняться в буфере системных сообщений и выводиться на внешний индикатор системных предупреждений.
Контроль подключения аккумуляторов
Функция позволяет управлять процессом отключения и подключения аккумуляторных батарей к станции через административный терминал (MAT). Она даёт возможность защитить аккумуляторы от глубокого разряда в тех случаях, когда планируется долговременное отключение питания (техническое обслуживание здания, сетевой проводки и т. д.).
Контроль состояния линии
Функция позволяет оператору с консоли вторгнуться в разговор к внутреннему абоненту системы. При этом участники разговора услышат предупреждающий сигнал, после которого установится трехсторонняя конференцсвязь с участием оператора.
Call back
Если вызываемый вами внутренний абонент занят, вы можете набрать код этой функции и положить трубку. Как только вызываемый абонент освободится, на вашем телефоне раздастся звонок. После того, как вы снимете трубку, автоматически произойдет вызов нужного вам абонента, при условии, что он снова не занят.
Безусловная переадресация вызовов
Вы можете воспользоваться этим режимом для автоматического перенаправления всех адресованных вам вызовов другому внутреннему абоненту или оператору вне зависимости от того, свободен или занят ваш телефон. Функция может быть активизирована или отменена как внутренним абонентом, так и оператором.
Удержание линии
Функция позволяет вам временно отложить разговор с абонентом, не разъединяя связи с ним. Для этого необходимо кратковременно нажать на рычаг телефона и набрать заранее определённый код. После этого с телефона можно организовать новый звонок и в дальнейшем вернуться к удерживаемому разговору.
Система тарификации разговоров
Функция позволяет накапливать информацию о стоимости исходящих городских звонков вместе с дополнительно необходимой информации, а также управлять информацией отдельно для каждого абонента или группы абонентов без внешнего компьютера.
Конференцсвязь
Данная функция позволяет организовать конференцию между 32-мя участниками, включая самого организатора. Доступно два метода организации конференции: вызов группы (Group Call) и метод, при котором абонент сам подключается к конференции (Meet - Me Conference).
Отчет о конфигурации
С помощью программы управляющего терминала (MAT) можно отобразить различную информацию о текущей конфигурации оборудования. В этот отчёт входит тип установленных карт, тип цифровых аппаратов, внутренние номера и классы ограничения абонентов, расположение абонентов на картах и др.
Защита data-линий
Данная функция позволяет защитить линейные порты, используемые для передачи данных, от посторонних сигналов, которые используются в функциях ATTENDANT CAMP ON , BUSY VERIFICATION , EXECUTIVE RIGHT OF WAY и ATTENDANT OVERRIDE .
Маршрутизация вызовов по наименьшей стоимости
Данная функция обеспечивает направление исходящих вызовов через альтернативных операторов связи в зависимости от набранного пользователем номера. Станция выбирает направление с наименьшей стоимостью звонка в текущий момент времени. Предварительно задав эти интервалы, система может обеспечить до 8 различных направлений выбора маршрута в течение дня.
Интеграция с речевой почтой
Функция используется для подключения к станции внешней системы речевой почты (VMS), которая приобретается заказчиком отдельно. Речевая почта, подключаемая к карте аналоговых внутренних портов (LC), управляется путём посылки/приёма DTMF-сигналов по каналам этой карты.
Прайс-лист (цены) на оборудование NEC